1⃣ お問い合わせ
お問い合わせフォームまたは電話(03-6773-7939にてご連絡ください。
まずは日程を調整しご自宅やご入居施設にお伺いしてご相談に応じます。
2⃣ 初回訪問
3⃣ 無料体験訪問と同時の場合がございます。
まずはご予約いただいた日時に相談員が訪問いたします。
現在のお体の調子、ご自宅やご訪問先施設の状況の確認、訪問医療マッサージの内容の説明、ご負担いただく治療費、お支払い方法などシステムについて説明いたします。 ここで現在お悩みの症状や治療に関するご希望その他お困りのことなど、ご本人様とご家族のお話をお聞かせください。
※健康保険を適応できる訪問医療マッサージが可能な場合、無料体験のスケジュール調整を提案させて頂きます。
3⃣ 無料体験訪問
2⃣ 初回訪問 と同時の場合がございます。
再度、訪問日程を調整しメドハンドの施術師の先生と一緒に相談員が訪問させて頂きます。先生の問診をふまえご希望であれば約20分の無料体験マッサージを受けていただきます。

そして、訪問医療マッサージのご利用をご希望の場合、保険証・障害者医療証の確認、サービスのご利用をご利用頂くのに必要なご利用者様の主治医の同意書の説明をします。
医療保険(健康保険)を適応した訪問マッサージをご利用いただくには
主治医の先生に施術の同意書をご記載いただく必要がございます。
4⃣ 主治医の同意書 (医療保険(健康保険)の適応に必要な手続き) 
主治医の先生に訪問医療マッサージ施術の同意書のご記載を依頼します。病名や症状、必要な訪問医療マッサージの施術内容をご記入いただきます。同意書の 書式等をご用意いたしますのでご利用者(またはご家族)から主治医の先生にご申請ください。申請が難しい場合はご相談ください。
5⃣ 訪問スケジュール調整 そして 施術の開始
主治医の先生から同意書の交付後、メドハンドにご連絡ください。
相談員と訪問治療の日程等を調整し訪問スケジュールに沿ってメドハンドの先生がご自宅やご入居施設に訪問し、その日の状態に合わせて無理のない施術を行って行きます。
6⃣ お支払い
メドハンドは療養費請求作業を皆様に代わって行いますので、健康保険適応の治療費の自己負担分(1割負担から)のみをまとめてお支払い頂ければ結構です。当月分をまとめて翌月の最初の訪問日に現金で集金させて頂きます。
7⃣ ご家族や医師、またケアマネージャーとの連携
ご家族や主治医、ケアマネージャー様に施術の経過や患者様の状態を報告し、関係者と連携して患者様の生活の改善や快適な生活の維持をサポートさせて頂きます。